O B4 Marketplace é uma plataforma SaaS de gestão de vendas em múltiplos canais de marketplace, desenvolvida e operada pela B4 System Tecnologia e Informação Ltda ME (CNPJ 46.556.519/0001-51). Este documento descreve como coletamos, usamos e protegemos os dados dos nossos usuários em conformidade com a LGPD (Lei 13.709/2018).
Coletamos apenas os dados estritamente necessários para a operação do serviço:
Dados de conta: nome, e-mail e senha (armazenada com hash bcrypt — nunca em texto claro).
Credenciais de integração: chaves de API e tokens OAuth das plataformas conectadas, armazenados com acesso restrito.
Dados de pedidos e produtos: sincronizados das plataformas de marketplace conectadas, conforme permissões concedidas pelo usuário.
Logs de uso: registros de acesso e operações para fins de segurança e suporte técnico.
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Como usamos os dados
Autenticar e identificar o usuário na plataforma.
Sincronizar pedidos, produtos e estoque com as plataformas marketplace integradas.
Gerar etiquetas de envio e relatórios operacionais.
Enviar notificações de conta (recuperação de senha, alertas de sistema).
Melhorar o sistema com base em métricas de uso anonimizadas.
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Compartilhamento de dados
Não vendemos nem compartilhamos seus dados com terceiros para fins comerciais.
Compartilhamos dados apenas nas situações abaixo:
Com as plataformas marketplace conectadas ao realizar chamadas à API em seu nome, conforme permissões por você concedidas.
Com prestadores de serviço essenciais ao funcionamento da plataforma (hospedagem, e-mail transacional), sujeitos a acordos de confidencialidade.
Quando exigido por lei ou autoridade judicial competente.
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Segurança
Comunicação exclusivamente via HTTPS/TLS.
Senhas armazenadas com hash bcrypt — nunca em texto claro.
Credenciais de API armazenadas em banco de dados com acesso restrito e infraestrutura isolada.
Tokens OAuth gerenciados com expiração e renovação automática.
Sessões protegidas e com expiração configurável.
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Retenção de dados
Os dados são mantidos enquanto sua conta estiver ativa. Após o encerramento, os dados são removidos em até 30 dias, salvo obrigação legal de retenção mais longa.
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Seus direitos (LGPD)
Em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018), você tem direito a:
Acessar os dados que temos sobre você.
Corrigir dados incompletos ou incorretos.
Solicitar a exclusão de seus dados.
Revogar consentimentos concedidos.
Portabilidade dos seus dados em formato estruturado.
Informação sobre com quem compartilhamos seus dados.
Utilizamos apenas cookies de sessão estritamente necessários para manter o usuário autenticado. Não utilizamos cookies de rastreamento, publicidade ou análise comportamental.
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Alterações nesta política
Podemos atualizar esta política periodicamente. A data de "última atualização" indica quando a versão vigente foi publicada. Alterações relevantes serão comunicadas por e-mail aos usuários cadastrados.